Αποστολή και Παράδοση

1. Μέθοδοι Παράδοσης και Ημέρες

• Παράδοση στο Σπίτι: Η παράδοση γίνεται από Δευτέρα έως Παρασκευή με εκτιμώμενο χρόνο επεξεργασίας πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας.
• Παραλαβή από Καταστήματα Ταχυμεταφορών: Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από καθορισμένα καταστήματα ταχυμεταφορών με εκτιμώμενο χρόνο επεξεργασίας πέντε (5) εργάσιμων ημερών. Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά την υψηλή περίοδο παραγγελιών.

2. Κόστος Παράδοσης

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται με βάση το βάρος των προϊόντων και την τοποθεσία αποστολής. Τα ακριβή κόστη αποστολής θα εμφανίζονται κατά τη διαδικασία πληρωμής στο ταμείο. Για αποστολές εκτός Κύπρου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με το κόστος αποστολής.

3. Χρόνοι Παράδοσης

Τα προϊόντα αποστέλλονται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία του παραλήπτη και τυχόν εξωτερικούς παράγοντες όπως καθυστερήσεις των μεταφορικών εταιρειών.

4. Παρακολούθηση Παραγγελιών

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παράδοσης της παραγγελίας σας μέσω της ιστοσελίδας του παρόχου ταχυμεταφορών.

5. Παράδοση στο Σπίτι

Τα προϊόντα παραδίδονται στην είσοδο των εγκαταστάσεών σας. Οι παραδόσεις δεν περιλαμβάνουν μεταφορά μέσω σκάλας ή ανελκυστήρα. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι κάποιος είναι διαθέσιμος να παραλάβει την παράδοση κατά την συμφωνημένη χρονική περίοδο.

6. Αλλαγή Διεύθυνσης Αποστολής

Εάν χρειαστεί να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε τη διεύθυνση αποστολής πριν από την αποστολή της παραγγελίας, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η αλλαγή θα είναι δυνατή μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

7. Αδυναμία Παράδοσης

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει κανείς για να παραλάβει την παραγγελία σας κατά την παράδοση, η παραγγελία θα επιστραφεί στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής ή στην αποθήκη της μεταφορικής εταιρείας. Θα σας αποσταλεί ενημέρωση για το πώς μπορείτε να ανακτήσετε την παραγγελία σας ή να κανονίσετε επαναληπτική παράδοση.

8. Ζημιές και Ελλείψεις

Εάν η παραγγελία σας παραληφθεί κατεστραμμένη ή αν υπάρχουν ελλείποντα προϊόντα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως με φωτογραφίες της συσκευασίας και των κατεστραμμένων προϊόντων. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

9. Πολιτική Διεθνών Αποστολών

Προσφέρουμε διεθνείς αποστολές σε επιλεγμένες χώρες. Τα έξοδα αποστολής για διεθνείς παραγγελίες υπολογίζονται κατά το ταμείο. Ενδέχεται να υπάρξουν πρόσθετες χρεώσεις ή φόροι που επιβάλλονται από το τελωνείο της χώρας προορισμού, και αυτές οι χρεώσεις είναι ευθύνη του παραλήπτη.

10. Επικοινωνία για Ερωτήσεις

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Τηλεφωνικώς: +357 96 659 265
Με email: info@gardenernicosia.com

Αυτή η πολιτική αποστολής ισχύει από την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης και ενδέχεται να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Σας συμβουλεύουμε να ανατρέχετε περιοδικά στην πολιτική αποστολής για τυχόν αλλαγές.